Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ticol.pl (dalej: “Serwis”) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za jego pośrednictwem.
Usługodawcą i administratorem Serwisu jest:
Ticol Sp. z o.o. ul. Kolejowa 67C, 55-300 Środa Śląska KRS: 0000383629 NIP: 9131611312 REGON: 021519160000000 e-mail: biuro@ticol.pl
(dalej: “Usługodawca” lub “Ticol”)
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Serwis ma charakter informacyjno-ofertowy, skierowany wyłącznie do przedsiębiorców (B2B) — nie jest przeznaczony do zawierania umów sprzedaży z konsumentami. Sprzedaż produktów odbywa się za pośrednictwem odrębnego serwisu, nieobjętego niniejszym Regulaminem.
Definicje:
Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz zainstalowanej, aktualnej przeglądarki internetowej.
Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami występującymi w sieci Internet, w tym możliwością działania szkodliwego oprogramowania — Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne mające na celu minimalizację tych zagrożeń.
Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie (np. poprzez automatyczne, masowe zapytania, próby nieautoryzowanego dostępu).
Formularz kontaktowy służy do przesyłania zapytań ofertowych oraz innych wiadomości do Usługodawcy.
Skorzystanie z formularza wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz zaakceptowania niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności.
Wysłanie wiadomości za pośrednictwem formularza nie stanowi zawarcia umowy — jest wyłącznie zapytaniem/zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji handlowych.
Usługodawca dokłada starań, aby odpowiedzieć na przesłane zapytanie w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 5 dni roboczych.
Newsletter jest usługą bezpłatną, dostępną dla Użytkowników, którzy wyrazili odrębną, dobrowolną zgodę na jego otrzymywanie, podając swój adres e-mail.
Zapisanie się do newslettera następuje poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza w Serwisie i potwierdzenie chęci zapisu.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera:
Rezygnacja z newslettera jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy o świadczenie tej usługi elektronicznej i skutkuje zaprzestaniem przetwarzania danych w tym celu.
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, zdjęcia, grafiki, układ strony, logotypy) stanowią własność Ticol lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie prawnoautorskiej.
Kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
Usługodawca dokłada starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieścisłości — szczegółowe warunki współpracy, ceny i parametry techniczne produktów ustalane są indywidualnie w toku kontaktu handlowego.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, w tym prac konserwacyjnych lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy (siła wyższa, awarie dostawców hostingu, sieci Internet).
Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich — Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i zasady prywatności obowiązujące na takich stronach.
Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług elektronicznych (np. formularza kontaktowego, newslettera) można zgłaszać na adres biuro@ticol.pl, podając opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje zgłaszającego o wyniku jej rozpatrzenia.
Niniejszy paragraf nie dotyczy reklamacji związanych z zakupionymi produktami — te rozpatrywane są w ramach odrębnego serwisu sprzedaży i podlegają jego regulaminowi.
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu określa odrębny dokument — Polityka prywatności, dostępny pod adresem ticol.pl/polityka-prywatnosci.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie wraz z datą jej wejścia w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Ewentualne spory wynikłe w związku ze świadczeniem usług elektronicznych za pośrednictwem Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
Ostatnia aktualizacja: [17.08.2026]
